В своей, как всегда, живой и динамичной манере, Денис рассказал о существующей теории маркетинга, о различных принципах и подходах к организации работы маркетинга, а также о том, какие новые принципы должны лежать в области видимости топ-менеджеров от маркетинга.
Выступление
Дениса состояло из двух частей и следовало заранее приготовленному mindmap:
В своей, как
всегда, живой и динамичной манере, Денис рассказал о существующей теории
маркетинга, о различных принципах и подходах к организации работы маркетинга, а
также о том, какие новые принципы должны лежать в области видимости топ-менеджеров
от маркетинга.
Среди главных
задач маркетинга были выделены: понимание и описание клиентов, привлечение и
удержание клиентов, позиционирование (бренда, продукта, услуги), вывод бренда, продукта
или услуги на рынок, обеспечение их узнаваемости и обеспечение измеримости
получаемых результатов. Особо Денис, как обычно, подчеркнул, что, по его
мнению, задача маркетинга номер один – способствовать продажам.
Необычным для
участников оказался подход к маркетингу как к серии инвестиционных проектов,
каждый из которых должен оцениваться с точки зрения ROI, измеряться и отслеживаться. Важно не
забывать, что маркетинг – это механизм, позволяющий, вкладывая деньги, получать
на выходе еще больше денег. Например, удерживая клиентов, можно потратить
гораздо меньше средств, чем если бы мы привлекали этих клиентов каждый раз
снова и снова, а реклама должна стоить столько, чтобы привести достаточно
сделок в компанию, чтобы не только окупиться, но и обеспечить прибыль
В качестве
бонуса, Денис назвал целый ряд актуальных и эффективных инструментов
маркетинга, используемых в последнее время не так часто, но дающих хорошую
эффективность. К сожалению, по
соглашению с Денисом, организаторы не могут предоставить эту бонус информацию,
- она предназначалась только участникам мероприятия.
Но вы можете скачать и послушать аудио-запись первой части
мастер-класса, найдя ее по ссылке: http://dennis-cool.livejournal.com/240231.html
«И помните,
что самое главное в маркетинге с точки зрения бизнеса, - это умение относиться
к нему как к инвестиции и как одному из главных инструментов по получению
дохода. А главные проблемы и ошибки, как обычно, в головах», - подытожил Денис
Запиркин.
